NOSSAS POLÍTICAS

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Na JE PEUX, valorizamos sua satisfação e queremos que você se sinta confiante em cada compra. Nossa política de trocas, devoluções e arrependimento foi criada para garantir uma experiência tranquila e segura:

Direito de Arrependimento:

Se você mudar de ideia, não se preocupe! Oferecemos o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para isso, entre em contato conosco e solicite o reembolso integral do valor pago.

Condições: O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, com lacres intactos e na embalagem original, incluindo a caixa.

Envio: O frete de devolução é por nossa conta. Basta solicitar a devolução em até 7 dias, e nossa equipe explicará o processo de envio.

Envio para Troca, Devolução ou Arrependimento:

Nós arcamos com o custo do frete de retorno, para que você não tenha preocupações adicionais.

Solicite a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento.

Nossa equipe de atendimento fornecerá todas as instruções detalhadas, que variam conforme o produto.

Atenção: Os produtos devolvidos serão analisados. Produtos com sinais de uso serão recusados e devolvidos ao remetente.

Reembolso:

Cartão de Crédito: Após a análise e aprovação da devolução, solicitaremos o estorno à administradora do cartão, que processará o reembolso de acordo com suas políticas.

Boleto, Pix ou Transferência: O reembolso será feito via transferência bancária para uma conta informada por você no momento da solicitação.

Nosso compromisso é com a sua total satisfação. Se tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento.